Rujukan Laman

Kami Lindungi Maklumat Anda dengan Jelas

Privasi adalah asas bagaimana kuching88 beroperasi. Kami jelaskan dengan terang bagaimana data anda dikumpul, disimpan dan digunakan — dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang melalui Touch 'n Go…

Penyulitan Ujung ke UjungPenyimpanan Data TerbatasTiada Perkongsian dengan Pihak KetigaKontrol Penuh Anda
kuching88 Kami Lindungi Maklumat Anda dengan Jelas
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Data

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin mengakses, menyemak atau meminta penghapusan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di…

E-mel Khusus Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan privasi ke privacy@kuching88.
Sokongan Akaun Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui ruang soal-jawab dalam akaun anda; mereka boleh membantu…
Tapisan Privasi Akaun Masuk ke tetapan akaun anda, buka bahagian Privasi & Data, dan lihat pilihan kontrol…
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Penjagaan Data kami

Kepercayaan dibina dengan tindakan jelas dan konsisten. Di kuching88, amalan penjagaan data kami dirancang untuk keamanan jangka panjang akaun anda dan integriti transaksi kewangan anda.

Penyulitan Deposit dan Pengeluaran

Setiap transaksi wang — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — disulitkan dalam perjalanan dan disimpan dalam pangkalan data terpencil. Kami tidak menyimpan butir kad kredit anda.

Pemurnian Cookie Berkala

Cookie pelacakan dikeluarkan selama 12 bulan. Anda boleh memadam cookie melalui tetapan penyemak imbas atau melalui panel Privasi akaun kuching88 anda kapan-kapan.

Penyimpanan Data Berdisiplin

Butir akaun disimpan selagi akaun anda aktif; selepas penutupan akaun selama 5 tahun, data dipadamkan secara kekal melainkan undang-undang tempatan memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Pengesahan Identiti Berlapis

Semasa pendaftaran dan pengeluaran wang pertama, kami meminta nama, nombor pengenalan diri dan bukti alamat. Ini memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan mengeluarkan wang.

Permintaan Akses Data Terbuka

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami pegang. Kami akan menyediakan fail yang boleh diunduh dalam format CSV dalam masa 7 hari kerja.

Hak untuk Dilupakan

Anda boleh minta kami memadam akaun dan semua data yang berkaitan — dengan pengecualian rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang tempatan — dengan menghantar e-mel ke [email protected].

Jawapan kepada Pertanyaan Data Anda

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap kami terima tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi dan privasi akaun di kuching88.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data untuk mematuhi undang-undang tempatan selama 5 tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan hubungi [email protected], tetapi maklumat transaksi kewangan tetap disimpan untuk audit.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran, dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang tempatan memerlukan.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma SHA-256 dan disimpan dalam pangkalan data terpencil yang hanya boleh diakses oleh sistem pengesahan kami. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan akaun anda dan untuk analisis penggunaan tapak asas. Cookie pelacakan meninggal dalam 12 bulan. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan penyemak imbas atau dalam tetapan privasi akaun anda.

Ya. Masuk ke akaun anda, buka Tetapan Akaun, kemudian Privasi & Data. Di sana anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon, atau meminta penghapusan data tertentu. Untuk padam terima kasih, hubungi [email protected].

Ya. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui penyedia pembayaran yang tersertifikat. Kami tidak menyimpan butir pembayaran anda; anda dialih ke portal pembayaran mereka yang disulitkan sepenuhnya.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan untuk akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan fail lengkap dalam format CSV dalam masa 7 hari kerja tanpa caj.